Política de reembolso e devolução — Armadeira Outdoors
Esta página descreve as regras de reembolso, troca e devolução dos produtos vendidos em armadeira.com.br. A Armadeira Outdoors fabrica e comercializa redes de acampamento, toldos, fitas e acessórios outdoor no Brasil.
1. Direito de arrependimento (CDC)
Em compras pela internet, o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto (Código de Defesa do Consumidor), desde que o item esteja sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
2. Trocas e devoluções por defeito
Em caso de defeito de fabricação, entre em contato com fotos e o número do pedido. Avaliaremos troca, reparo ou outra solução conforme a legislação e a garantia do produto.
3. Como solicitar
Abra um chamado pelo WhatsApp +55 11 98292-1551 ou pelo formulário em Contatos, informando o número do pedido. Também detalhamos prazos de envio e frete em Política de envio e trocas.
4. Reembolso
Quando o reembolso for devido, ele será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, no prazo usual do meio (cartão, PIX, etc.), após a confirmação do recebimento e análise do produto devolvido.
5. Contato da loja
Armadeira Outdoors · Rua Acarás 170, Atibaia/SP · CEP 12952-660 · Brasil · WhatsApp +55 11 98292-1551 · site armadeira.com.br